CUSTOMER RELATIONSHIP

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

از اولین ارتباط تا فروش و پشتیبانی، تصویر روشنی از مسیر هر مشتری داشته باشید.

راهکارهای قابل توسعه

این همکاری چه چیزی را پوشش می‌دهد؟

  • مدیریت سرنخ و فرصت‌های فروش
  • اتوماسیون پیگیری و گردش کار
  • پروندهٔ مشتری و تاریخچهٔ ارتباط
  • گزارش‌های فروش و عملکرد تیم

دامنهٔ دقیق امکانات، پس از تحلیل نیازهای شما مشخص می‌شود.

۰۳ / روش همکاری

یک مسیر روشن.
یک همراه واقعی.

پروژه را با گفت‌وگو شروع می‌کنیم و با یک محصول قابل استفاده جلو می‌بریم. در هر مرحله، می‌دانید کجا هستیم و قدم بعدی چیست.

FROM FIRST CONVERSATION TO WHAT’S NEXT
01

اول، مسئله را می‌فهمیم.

شنیدن نیازها، شناخت فرایندها و تعریف دقیق هدف و دامنهٔ پروژه.

02

مسیر را طراحی می‌کنیم.

معماری راهکار، طراحی تجربهٔ کاربر و تدوین نقشهٔ اجرای محصول.

03

می‌سازیم و می‌سنجیم.

توسعهٔ مرحله‌ای، آزمون، بازخورد و یکپارچه‌سازی با کسب‌وکار شما.

04

کنارتان می‌مانیم.

استقرار، آموزش، پشتیبانی و توسعهٔ محصول در مسیر رشد.